Nem csak online csalás: így érinthetik a banki tranzakciókat a visszaélések
A magyar bankszektor az elmúlt években látványos átalakuláson ment keresztül. A személyes ügyintézés visszaszorult, az online és mobilbanki megoldások kerültek előtérbe, miközben a pénzintézetek igyekeznek egyszerre gyorsabbá és biztonságosabbá tenni a szolgáltatásaikat. A digitális átállás azonban nemcsak a hatékonyságot növelte, hanem új sebezhetőségeket is felszínre hozott.
Egy nemrég napvilágra került ügy jól mutatja, hogy a pénzlenyúlás ma már nem feltétlenül klasszikus online csalás formájában történik. A visszaélések egy része olyan átmeneti zónákban jelenik meg, ahol a személyes ügyintézés és a digitális bankolás találkozik: telefonos egyeztetések, netbanki hozzáférések aktiválása vagy ügyféladatok kezelése során.
A probléma nem kizárólag technológiai, hanem szervezeti és emberi tényezőkre is visszavezethető
– fogalmazott egy pénzügyi biztonsági szakértő.
Szerinte a csalások egy része nem a rendszerek feltörésével, hanem a bizalommal való visszaéléssel történik, amikor az ügyfelek nem érzékelik, hogy egy folyamat során milyen adatokat és jogosultságokat adnak át.
Szerinte a csalások egy része nem a rendszerek feltörésével, hanem a bizalommal való visszaéléssel történik, amikor az ügyfelek nem érzékelik, hogy egy folyamat során milyen adatokat és jogosultságokat adnak át.
A digitális bankolás kényelme csak akkor valódi előny, ha az ügyfél pontosan érti, mi történik a háttérben
– hangsúlyozta egy pénzügyi elemző.
Hozzátette: a jövő bankbiztonsága nemcsak tűzfalakon és algoritmusokon múlik, hanem azon is, mennyire sikerül visszaépíteni a bizalmat a gyorsuló pénzügyi környezetben.
A mostani ügy ismét rámutat arra, hogy a pénzügyi rendszer modernizációja nem zárható le pusztán technikai fejlesztésekkel. A bankok, a felügyeleti szervek és az ügyfelek közös felelőssége, hogy a digitalizáció ne csak gyorsabb, hanem valóban biztonságosabb is legyen.
Forrás: 24.hu – eredeti cikk linkje: „Mi történik a számlámon?” – a bankfiókban ült, és az MBH-s ügyintézővel tárgyalt, amikor lenyúlták a pénzét
Link másolása
