Dupla terhelés a bankszámlákon – az OFSZ tisztázza a helyzetet

Augusztus 8-án több ügyfél tapasztalta, hogy bankkártyás vásárlásaik tévesen kétszer kerültek levonásra. A hiba jelentős riadalmat okozott, mivel egyesek számára súlyos pénzügyi következményekkel járt — különösen, ha a tranzakciók banki hitelkereten belül történtek.

Műszaki hiba okozta a duplázást

Az Országos Fizetési Szolgáltató (OFSZ) közlése szerint nem volt támadás vagy csalás a háttérben, csupán egy műszaki hiba állt a duplázott terhelések mögött. Minden érintett tranzakciót az OFSZ automatikusan visszajóváír — a folyamat a banktól függően 1–2 munkanapon belül befejeződik. Az érintett pénzintézetek, köztük az OTP és az Erste is ügyféltájékoztatót adott ki, megnyugtatva ügyfeleiket: a pénz nem vész el, a rendszer vissza fog térni a normális működéshez.

Gyakoribb probléma, mint gondolnánk

Bár a hiba most került nagyobb nyilvánosságra, az online fizetési rendszerek esetén a technikai akadályok ennél korábban is előfordultak. Korábbi incidensről írtak például az OTP rendszerének működésében, amikor túlterheléses támadás okozott átmeneti zavarokat a netbank és terminálrendszerek működésében. Az OFSZ korábbi üzenetei és ügyfélszolgálati tájékoztatójában is szerepel, hogy bármilyen gyanús tranzakció vagy technikai zavar esetén a rendelkezésre álló elérhetőségeken (pl. +36 1 999 2222) lehet jelenteni az esetet, és a szervezet felülvizsgálja a tranzakciókat.

Mit tehet az ügyfél?

  • Ellenőrizze tranzakcióit, és ha duplázást lát, várjon 1–2 munkanapot; a visszajóváírás automatikus.

  • Ha mégsem történik visszautalás, forduljon a bankjához, és jelezze az esetet.

  • Az OFSZ közleménye szerint továbbra sem kell aggódni adatszivárgás vagy csalás miatt — a hiba tisztán technikai eredetű volt.

Ez a hiba felhívja a figyelmet arra, hogy az elektronikus fizetési rendszerek mennyire összetettek, és milyen fontos a gyors reagálás és transzparens kommunikáció a felhasználói bizalom megtartása érdekében.

Bővebben:
https://index.hu/gazdasag/2025/08/08/bank-bankok-ofsz-bankkartya-fizetes-kifizetes/
https://index.hu/gazdasag/2025/08/08/orszagos-fizetesi-szolgaltato-otp-penzintezet-tranzakcio-erste-bankszovetseg-bankszamla/

2025.08.09. 18:41:47

További hírek

Nőies, menő stílus 40 felett egyszerű öltözékekkel: a divatblogger szuper tippeket ad Napi horoszkóp: A Kos jó híreket kaphat, a Bakra költözködés várhat – augusztus 29. 3 hónapig naponta szedtem a magnéziumot, de erre még én sem számítottam Túléltem egy mérgező kapcsolatot – de a trauma még mindig bennem él Katalin hercegné és Vilmos herceg fontos döntést hoztak György herceg jövőjéről Amal Clooney királynőként tündökölt a vörös szőnyegen, csak úgy ragyogott George Clooney oldalán Kim Kardashian a világ legzavarbaejtőbb ruhájában érkezett a Velencei Filmfesztiválra Így tudod megkülönböztetni, hogy pánikrohammal vagy szorongással állsz szemben Szívszorító, mire esküdött meg a gyermek Vilmos herceg, miután Diana hercegné és Károly herceg elváltak Ilyen egy valóban boldog hollywoodi álompár: Emma Stone és férje taroltak a Velencei Filmfesztivál vörös szőnyegén Ez a haj illik hozzád legjobban az aszcendensed alapján 3 film a pszichológus szerint, amit minden embernek látnia kellene 5 csillagjegy, aki anyagi biztonságban érezheti magát a szeptemberi pénzhoroszkóp szerint Kiszámoltam, mennyit költök kávéra egy hónapban, de erre még én sem voltam felkészülve Rajtakapva: Austin Butler egy macskával a hóna alatt küzdd meg a New York-i alvilággal Emma Watson tűzpiros ruhája minden képzeletet felülmúl, valami álomszép a Harry Potter sztárja Ma augusztus végi melegrekord várható. Friss időjárás jelentés Ma Beatrix, Erna, Kamilla, Szabina névnapját ünnepeljük – Milyen a személyiségük? Nagyon eldurvult a parlagfű koncentrációja – Így védd magad Nagy őszi horoszkóp: mit hoznak a következő hónapok csillagjegyed számára?